原定11點發…「原燒」優惠券早沒了

全國原燒昨天上午發送買一送一優惠券，基隆仁五分店原定發放時間未到就已全數發完，現場仍有100多名民眾大排長龍。 記者林孟潔／攝影

「原燒」燒肉店為了慶祝10周年慶，昨天推出限量1000分買一送一優惠券促銷，基隆仁五店因提早發放優惠券，未到原定11點的發放時間，優惠券已被領取一空，引起排隊民眾不滿。後來加發優惠券才平息民眾怒火。

人龍排到仁愛市場

王品集團旗下的「原燒」燒肉店為了慶祝創立10周年，全台24間分店昨天上午同時推出限量1000分買一送一優惠券。基隆仁五店一早就湧入大批民眾排隊，人潮連綿至仁愛市場，附近攤販及店家生意大受影響，經營水餃店的陳老闆不堪其擾，上午7點多打電話報警，他說「整個早上生意都不用做了！」

原燒基隆仁五店緊急決定增加優惠券數量，發送給現場排隊民眾，平息民怨。 記者林孟潔／攝影

仁五店因排隊人數過多，已超過1000人，且警方到場關心，才決定提早發放優惠券，上午9點不到1000分票券已被領取一空，但原燒店員卻未告知，仍讓民眾在店門外枯等，引爆現場排隊人潮怒火，與店員發生口角，店家緊急多發放200張優惠券，卻也無法平復民眾情緒。

最後原燒品牌總監林國威由台北趕來協調，並決定只要是11點前來排隊的民眾，皆可領到優惠券，才讓民怨平息，人潮也約於下午1點散去。

現場排隊不知狀況

9點半到現場排隊的戴先生表示，原燒早上6、7點就發放優惠券，發完了也完全沒通知，「流程根本有問題！」店家也沒有規劃排隊動線，人潮都排到馬路上去了，影響交通又危險。蘇姓小姐說，提早發很不公平。

楊小姐因兒子沒吃過原燒，想帶他來嘗試，她說，早上7點半兒子來排隊時，就被店員及店長告知優惠券發完了，只好無奈返家，未料中午12點半還看到有人排隊。

原燒品牌總監林國威表示，這次活動吸引大批人潮排隊，實在是始料未及。基隆仁五店8點多已經人滿為患，擔心民眾過於擁擠，加上天氣炎熱，才臨時決議提早發券，未來將針對活動疏失做檢討。

基隆市政府消保官黃美瓏說，提早發並不是不行，但要提早告知，且提早發的額度要另外增加，否則會構成廣告不實。