台中市政府衛生局接獲潘姓女子投訴，在台中市沙鹿區麥當勞購買的薯條裡有一截玻璃管異物，派員前往遭投訴的麥當勞稽查店內薯條製作過程，及異物來源。
衛生局說，經稽查未發現有玻璃管相關設備及儀器，也輔導業者加強供餐過程的品質管理，未來市府將不定期派員稽查，維護民眾用餐安全。
麥當勞沙鹿店李姓經理說，薯條由總公司自荷蘭進口，再供應至各分店，製程及作業過程均無玻璃管相關設備及儀器，已由總公司向荷蘭製造商聯繫，確認製程機械設備也沒有玻璃管等零件，對於吃到含有玻璃管薯條的消費者已提供退費，並持續關心該名消費者的身體狀況。
法制局消保官陳柏菁說，消費者如遇食品中有異物情形，應立即提出，請業者處理，包括退費、更換無瑕疵物品及給付相當程度的精神慰撫金等要求；消費者希望店家提出吃下該份薯條是否會危害健康的檢驗報告，相當於精神慰撫金作用，也屬合理；若雙方未達成和解，仍可透過1950專線提出消費申訴，保障權益。
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