2013年6月27日 星期四

失敗推銷術 你遇過這類型的店員嗎?

2013/06/28 記者吳曉涵、Cherng 提供者/udn


不管你是一周逛五次街的重度購物狂,或是一年逛五次街的淡定消費族群,相信都曾遇過以下四種店員,他們的推銷行為或話術是否也常讓你忍不住想在店裡翻幾個白眼呢?


失敗推銷術


狀況1:這款xxx(名人)也有買,賣得超好!


讓小編替大家翻譯:這句話也就是說,如果你買了的話,會撞衫撞得頭破血流的意思。


狀況2:不時掛在嘴邊的那句「喜歡可以帶喔!」


這句話真不是普通的多餘,我想客人心中應該只有三個字:「不然呢?」


狀況3:過於熱情地示範穿搭


不可否認市面上有很多店員穿搭功力一流,她們也是店裡最佳的活廣告。但有時遇到一些過於自信滿滿、審美觀待議的店員真的挺讓人感到頭痛。她們最常說的一句話:「你可以像我這樣搭就很好看」,結果根本在亂搭。


狀況4:有嚴重口臭


這點其實有一點苛求,因為大家都是出門在外辛苦工作的人,難免有時火氣大了點。不過不管是不是店員(顧客也是會有口臭的),時時注重自己的口腔氣味、儀態都是很重要的。特別是當你得靠那張嘴來推銷你的產品時,這點可不能不多注意啊!


以上,只是一些生活小經驗,輕鬆一下囉!其實店員也是很辛苦的一群人,想想他們在你翻亂了衣服後還得一件件整理,遇到奧客還得陪笑臉不然動不動就會被拍下影片上傳youtube。所以下次逛街時,多體諒他們一點吧!消費者也是要注意禮貌的喔~







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